仲春的扶沟，草木芳菲，公园里游人如织，高铁站广场往来熙攘。街头巷尾的公厕里，平整的坡道直通厕内，安全抓杆沿墙而立，紧急呼叫装置触手可及，轮椅顺畅通行，特殊群体出门再也不用为“方便”事犯难。
然而半年前，这些人员密集场所的公厕还是另一番模样：没有专属的无障碍通道，轮椅进不去门；坡道陡峭难行，老人通行步步惊心；安全抓杆、紧急呼叫装置一应缺失。今时不同往昔，经过扶沟县检察院的用心推动、持续跟进，县域61座公厕完成无障碍升级改造，昔日的“出行障碍”变成如今的“暖心便利”，让特殊群体的出行路越走越顺。
近年来，随着国家对环境卫生的关注与重视，越来越多的公共厕所出现在城市各个角落，人民群众出行更加便利。
“公厕没有无障碍通道，轮椅根本进不去，出门在外最愁的就是上厕所…”然而，本该有的硬件短了板，特殊群体走出家门、融入社会更加困难。2025年3月，扶沟县残疾人联合会收到群众反映后，依托线索移送与协作配合机制，向扶沟县检察院移送多条线索，反映部分公厕无障碍设施建设和管护存在诸多问题。
“群众的急难愁盼，我们必须用心解决。”扶沟县检察院接到线索后，第一时间作出回应，组建专项办案组，全力开展特殊群体权益保护公益诉讼监督工作。为让监督更精准、更贴合群众实际需求，该院公益诉讼检察干警邀请残联工作人员、残疾人代表担任“特邀观察员”，一同到各问题公厕实地勘查。
“这个坡道坡度实测15度，远超国标8度的要求，轮椅根本推不上去。”
“无障碍卫生间里没有安全抓杆，老人起身、坐下都没有支撑。”
检察官们手持卷尺，对照《建筑与市政工程无障碍通用规范》（GB55019-2021），逐项核查坡道坡度、设施配置、标识设置、管护情况等情况，通过现场拍照录像、制作勘验笔录、走访群众等方式，系统固定了县域部分公厕无障碍设施不达标、日常管护缺位的完整证据链，精准厘清相关监管部门的法定职责。经审查，扶沟县检察院于2025年9月28日对该案以行政公益诉讼立案调查。
检察建议吹响整改“冲锋号”
全程跟踪4座公厕率先达标
为凝聚整改合力，扶沟县检察院主动对接相关监管部门县城市管理局，召开磋商会谈，直面问题症结，沟通整改思路。“无障碍环境建设是城市文明的重要体现，保障特殊群体权益是法定职责，再难也要想办法推进。”扶沟县检察院党组书记、检察长韩中华在案件推进会上强调。
2025年10月15日，该院依法向县城市管理局公开宣告送达行政公益诉讼检察建议书，直指问题核心，提出三项刚性整改建议：按国标限期改造4座重点问题公厕；拉网式排查城区同类公共场所公厕；建立健全“专人巡查+数字化管理”长效管护机制。
检察建议送达后，县城市管理局高度重视，迅速成立整改领导小组，筹措专项资金、细化《无障碍设施专项整治实施方案》，明确责任分工、倒排工期节点，对问题公厕全方位升级改造。
为确保整改工作不走样、不打折，扶沟县检察院坚持“办理一案、整改一案、见效一案”，建立全程跟踪督导机制，每周深入施工一线查看质量，对照国标核查改造细节，及时协调解决改造中的资金调配、施工标准、群众诉求等问题。针对施工中发现的扶手安装高度不合理、呼叫系统信号不稳定等问题，检察官当场提出有效建议，督促施工单位立即整改。
2025年12月，4座重点问题公厕改造顺利完工。扶沟县检察院牵头组织县残联、残疾人代表及专业机构，对改造后的公厕进行联合验收，经现场实测、实际体验，所有设施均符合国家无障碍建设标准，公益损害风险得到有效消除。
“办理一案，治理一片”，是公益诉讼检察工作的重要理念。为使公厕无障碍改造从“点上突破”向“面上覆盖”延伸，扶沟县检察院充分依托府检联动机制，发挥公益诉讼检察职能，积极推动将公厕无障碍改造纳入县域民生工程重点项目，让无障碍环境建设惠及更多群众。
经统筹协调，2026年1月，县城市管理局专题部署开展“无障碍环境建设专项提升行动”，以4座重点公厕整改达标为样板，对城区所有公厕开展拉网式全面排查，共梳理出61座存在无障碍设施缺失、建设不达标、日常管护不到位等问题的公厕，建立问题清单，逐项推进整改提升。
持续跟踪整改的同时，扶沟县检察院坚持治建并举，推动相关职能部门制定《公厕无障碍设施常态化管理办法》等长效管护制度机制，让无障碍设施不仅“建得好”，更能“管得住、用得久”。
2026年4月，春风拂面，暖意融融。扶沟检察院邀请人大代表、人民监督员，与县城市管理局组成联合检查组，深入高铁站广场、人民公园、社区街巷等多处，对公厕无障碍改造情况开展专项“回头看”。
“刚才听你们说到‘检护民生’，现在轮椅能直接推到厕位旁，还有紧急呼叫器，再也不愁出门咋‘方便’，检察官真是护着俺老百姓的幸福生活了！”谈起公厕改造，坐着轮椅逛公园的张大爷对检察官连连竖起大拇指。
